Existem pequenas coisas que podem
fazer valer na hora de se obter bons resultados na maioria das atividades
comerciais. Um deles, o bom atendimento na hora da comercialização dos seus
produtos. Em Lages, muitos estabelecimentos ainda não dispõem dessa
alternativa. Geralmente os funcionários ou o próprio dono dificulta o
relacionamento com o cliente. Quando não estão carrancudos parecem ter preguiça
de expor os produtos aos interessados, afugentando-os. Com certeza não voltarão
noutra oportunidade, irão procurar o concorrente. Essas falhas visíveis de um
comerciante para o outro, bem que poderiam ser evitadas. A CDL, entidade que
congrega os empresários do comércio de Lages bem que poderia realizar
treinamentos de marketing para auxiliá-los no atendimento ao cliente.
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