“Nossa
função é fazer o elo entre o locador e o cliente.” Flávio Agustini
Faltando
pouco mais de 15 dias para o início da 28ª Festa Nacional do Pinhão, a
Secretaria Municipal de Turismo começou nesta quarta-feira (4) o cadastramento
efetivo das residências para o programa de Hospedagem Alternativa, com a
disponibilização de imagens de cômodos e fachada das casas. O programa existe
em Lages há quase 25 anos e traz benefícios tanto para o locador quanto para o
turista, já que em época de Festa do Pinhão a rede hoteleira convencional fica
lotada e, literalmente, algumas alternativas precisam ser criadas para bem
recebê-lo.
Cerca de
40 pessoas procuraram a secretaria para cadastrar e disponibilizar seu imóvel
para hospedar turistas. Segundo o secretário Flávio Agustini, esse é o momento
para incrementar o orçamento e prestar um serviço à cidade. “Nossa função é
fazer o elo entre o locador e o cliente”, define. Ao longo dos anos, a busca
pelo aprimoramento é constante, tudo para deixar o hóspede confortável, num
ambiente familiar e aconchegante. “O povo serrano é marcado pela hospitalidade
e pela forma de tratar seus visitantes. Esse aprimoramento resulta na
fidelização do cliente que a cada ano procura o mesmo local para sua estadia”,
diz.
O
secretário explica que a fidelização abre margem para que o locador possa
melhor equipar a casa com reformas e aquisição de novos móveis. “Lages
apresenta o perfil para todos os tipos de hóspedes e temos a possibilidade de
oferecer as mais variadas modalidades de hospedagem, movimentando também o
setor em outros municípios da Serra, sendo esta a época em que a região está em
foco e todos ganham com a vinda do turista”, reitera.
A
aposentada Selva Araújo de Aquino mora no bairro Petrópolis e há mais de 20
anos abre as portas de sua casa para receber o turista. Ela conta que seus
primeiros hóspedes vieram de Joinville. Por temporada, ela recebe em média 30
pessoas que sempre a procuram nos anos seguintes. “Gosto de ver a casa
movimentada e essa aproximação resulta em amizades para a vida”, diz. Selva
oferece café da manhã tipicamente serrano e quatro espaços para acomodar o
visitante. “Já tive hóspedes que vieram dos Estados Unidos e de Estados como
São Paulo e Rio Grande do Sul”, relata.
Com o
incremento em sua renda que a alta temporada possibilita, ela promove melhorias
na estrutura, como a troca de pisos e aumento no número de cômodos. “Esse é um
ambiente familiar, então, procuro deixar a casa o mais confortável possível”,
finaliza. Até o fim desta semana o cadastro de Hospedagem Alternativa da dona
Selva, bem como os demais contatos, estará atualizado no site da Secretaria de
Turismo, no endereço http://www.visitlages.tur.br/.
Legenda:
Ao longo dos anos, a busca pelo aprimoramento é constante, tudo para deixar o
hóspede confortável, num ambiente familiar e aconchegante (Foto: Nilton Wolff)
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