TCC
Os
dados registrados no trabalho de Ana Cláudia embasarão o planejamento da Saúde
Bucal do município para os próximos cinco ou dez anos.
Igor Fonseca dos Santos
O Trabalho de Conclusão de Curso
(TCC) produzido pela odontóloga Ana Cláudia Freitas, intitulado “Estratégia
Saúde da Família e o atendimento odontológico: Utilização e satisfação dos
usuários em Lages/SC”, de especialização em residência multiprofissional em
Saúde da Família e Comunidade, pela Universidade do Planalto Catarinense
(Uniplac), em parceria com a prefeitura, foi apresentado nesta segunda (23) e
terça-feira (24).
O evento foi em forma de palestra, em
duas edições, no auditório da Secretaria Municipal de Saúde, aos 38 dentistas
da rede pública municipal, atuantes nas 17 Unidades Básicas de Saúde (UBSs) que
dispõem de consultório dentário. A palestra foi proferida pelo cirurgião
dentista Igor Fonseca dos Santos, coorientador do TCC e prestador de serviço na
rede municipal há cinco anos. O curso de especialização de Ana Cláudia exige
carga mínima de 5.800 horas.
O TCC foi defendido em banca em
fevereiro deste ano. O trabalho da cirurgiã dentista foi baseado em pesquisa e
questionário aplicado nas UBSs de Lages que disponibilizam serviços
odontológicos. A odontóloga Mirian Kuhnen atuou como orientadora do trabalho
acadêmico. A gerente em Saúde Bucal, Maria Lúcia Mosna, participou do evento na
Secretaria de Saúde.
Índices de satisfação
De acordo com Igor Fonseca dos
Santos, o documento aponta a satisfação de 89% da população, acima do índice
recomendado e estipulado pelo Ministério da Saúde, que corresponde a 85%. O
questionário aborda questões referentes a como o paciente se sentiu na consulta
mais recente ao dentista (90,5% satisfeitos); atendimento do dentista – respeito,
cortesia e consideração (90,5% satisfeitos); resolução do problema durante a
consulta (89% satisfeitos); satisfação em relação ao agendamento (76,7%
satisfeitos); pontualidade de horários (92,3% satisfeitos); serviços oferecidos
pela odontologia (91,4% satisfeitos); materiais utilizados (82,7% satisfeitos);
limpeza do consultório (91,5% satisfeitos) e frequência ao dentista (a cada
seis meses). Neste último quesito, 79,2% confessaram não ter passado por
consulta com dentistas nos últimos seis meses (referente à época da pesquisa,
no ano passado), contra 20,8%.
Planejamento
Igor Fonseca dos Santos trabalhou
primeiramente no bairro Várzea e está há três anos na UBS do Santa Helena. O
profissional reitera que esta avaliação positiva impulsiona o entusiasmo em bem
atender a população. “Eu sou professor no curso de odonto da Uniplac e o
trabalho final dos acadêmicos normalmente visa contribuir para o local onde
estão inseridos”, aponta.
Geralmente são voltados à Estratégia
Saúde da Família (ESF). “O resultado do TCC serve como um alento e valorização
aos profissionais. O resultado nos deixou contentes, sabendo que o SUS (Sistema
Único de Saúde) nem sempre é tão bem visto. Os dados registrados no trabalho de
Ana Cláudia embasarão o planejamento da Saúde Bucal do município para os
próximos cinco ou dez anos”, enfatiza o odontólogo.
Fluxo variável de 14 pacientes ao dia
Os odontólogos da Rede Municipal de
Saúde atuam mediante agendamentos nas Unidades de Saúde. Embora o fluxo seja
variável, são agendadas dez consultas de pacientes diários, além das cerca de
quatro urgências assistidas. O trabalho estende-se às instituições de ensino
municipal, com palestras, promoções de saúde, aplicação de flúor, orientação
sobre escovação correta e, eventualmente, aconselhamentos sobre tratamentos.
São realizadas, inclusive, visitas domiciliares.
Estratificação de risco odontológica
A coordenadora do Programa Saúde
Bucal (ligado à Secretaria Municipal de Saúde), Priscila Nunes, explica que os
odontólogos realizam a estratificação de risco desde a saída da graduação
acadêmica. Esta parte em saúde está inserida no Protocolo Municipal de
Estratificação. “O paciente com dor é atendido na hora, com prioridade às
emergências”, pondera Priscila. Estes são os riscos classificados na cor
“vermelha”.
Entre os problemas rotineiros estão
as pulpites (inflamações dolorosas da polpa dentária, ocasionadas por cáries),
traumas dentários, incisões no lábio, cortes de mucosa ou gengival e fraturas
radiculares ou de rebordo. Pela proximidade a escolas é corriqueiro as Unidades
de Saúde receberem crianças alunas com traumas frontais devido a quedas durante
educação física ou brincadeiras. Há situações em que se fazem necessários
suturas (pontos cirúrgicos) e acompanhamento radiográfico.
Caso seja constatado que não há
gravidade, o paciente entra na cor “amarela” e o atendimento será agendado. Por
fim são estratificados como “verdes” os atendimentos que podem ser programados,
como a profilaxia (limpeza), restauração e trocas de restauração, extração,
adequação do meio bucal (quando há alto número de cáries), obturações, selamentos
de cavidades (provisório) e encaminhamentos para colocação de próteses
(encaminhada no Centro de Especialidades Odontológicas - CEO, junto à Uniplac).
Facilitando a vida da população
A Clínica Odontológica Frei Rogério é
a credenciada para prestar o serviço de próteses. Entre 80 e 120 próteses
(superiores e inferiores) são viabilizadas pelo poder público municipal
mensalmente aos municípios da Serra catarinense, mediante verba federal para o
laboratório regional.
A Saúde Bucal busca, nos bairros,
agilizar atendimentos e facilitar a vida da população. Gestante, por exemplo,
no dia em que for recebida pelo médico para acompanhamento do seu pré-natal
será também atendida pelo dentista. Da mesma forma acontece nas UBSs onde são
atendidos os grupos de pessoas em determinados dias, como crianças, idosos,
hipertensos e diabéticos. A agenda semanal e a marcação de retornos foram
mantidas nas Unidades de Saúde para viabilizar fluidez aos atendimentos.
Ana Claudia Freitas
Cirurgiã Dentista CRO/SC -
12115
Especialista em Saúde da
Família e Comunidade - UFSC -
Residência Multiprofissional em
Saúde da Família e Comunidade - UNIPLAC -
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